Dúvidas

DÚVIDAS MAIS FREQUENTES:

*PRODUTOS COM FRETE GRÁTIS
O frete é grátis quando o produto não for "PRONTA ENTREGA".
Ou seja, o produto será enviado do exterior direto para o seu endereço.

Quanto tempo demora para chegar?
Como trata-se de importação pode demorar de 15 até 50 dias úteis para chegar.

Onde irei receber o produto?
Você receberá o produto no endereço que nos informar.
Certifique-se de passar o endereço completo e correto com C.E.P.

Como acompanho meu pedido?
Você receberá um código de rastreamento internacional, logo após a postagem de seu pedido, que pode ser consultado normalmente no site do correio do Brasil.

Ainda não recebi meu código de rastreamento, por quê?
A postagem pode demorar de 3 a 10 dias. Só posso lhe passar o código de rastreamento após a postagem.

Recebi o código de rastreamento e consultei no site do correio, deu inexistente, por quê?
Há uma certa demora para atualizar, normalmente de 3 a 10 dias após a postaguem que será possível consultar.

*PRODUTO PRONTA ENTREGA
Neste caso o produto já está no Brasil, mais precisamente em Porto Alegre-RS.
Neste caso haverá frete. O frete deve ser calculado no campo específico, onde será informa os prazo e valores de fretes disponíveis.
Poderá haver frete grátis, em produto com pronta entrega, quando o comprador for retirá-lo em mãos, ou seja em Porto Alegre.

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Pode entrar em contato conosco, que cotamos pra você.
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